サイト外での連絡や個人情報の共有に関して

NEWXUSでは安心・安全な取引を行っていただくために、やり取りはサイト内のみとし、外部で直接連絡を取り合うことや直接連絡につながる恐れのあるやり取りを禁止しています。
また、相手からの提案に応じる行為も禁止しています。
ただし、取引上の観点から禁止行為にあたらないと判断するケースもございます。

主な禁止行為

・NEWXUSを通さない直接取引

個人のメールアドレス、SNS、他社プラットフォームを通した取引など、NEWXUSを通さない取引へ誘導する行為、またはそれに応じる行為を禁止しています。

［使用不可］
電話、LINE、SNS〔Facebook、Instagram、X（旧Twitter）等〕、Chatwork、Discord 等

・連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとり

設定によってアカウントやメールアドレスなどを相手が閲覧することができるツールでのデータ共有やヒアリング行為を禁止しています。
データ共有のためにメールアドレスのやりとりを行うことも禁止行為に該当します。

［使用不可］
Googleドライブ、Googleスプレッドシート、Googleフォーム、Googleスライド、OneDrive、Dropbox、GitHub 等

※上記に記載がないツール・サービスでも、禁止事項に該当する場合はご利用できません。
※禁止事項は、サービスページ・トークルーム・メッセージ機能などサイト上でのやり取り全てに適用されます。当社ではその行為が重大な規約違反であると判断しているため、禁止行為を検知した場合は、運営で予告なくアカウントの停止、または機能を制限する場合があります。

禁止行為にあたらないと判断するケース

サービスを提供・依頼、決済するにあたり、個人情報や連絡先情報を相手へ提示する・相手へヒアリングする行為が必要不可欠であるケースに限っては、直ちに禁止行為に該当するとは判断しません。

ただし、共有された個人情報や連絡先情報は取引遂行の為だけのご使用となり、取引で知り得た情報をもとに直接連絡を取ることは禁止行為に該当するとします。

［例］
・商談成立時、相手へ決済手段の確認、提示、ヒアリング
・webサイト制作やSNS運用代行、アカウント作成・構築において、ログイン情報やメールアドレスを共有する行為
・制作サービスの取引において、制作サービスに情報を記載することを目的として情報を提示、ヒアリングする行為
・オンラインレッスン等において、他社プラットフォームのビデオ通話機能に誘導する行為［Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 等］